Período
01/05/2025Status
AbertoNota máxima
100,00%Data Final
valendo 100% da notaFinalizado
NãoNota obtida
100%Data Gabarito/ Feedback
a definirData e Hora Atual
Horário de BrasíliaFinalizado em
31/12/2030Situação-problema
A Tech Solutions Ltda. é uma empresa, de médio porte, especializada em soluções tecnológicas e venda de equipamentos de informática. João é secretário executivo na instituição há mais de cinco anos, sendo responsável por gerenciar a agenda do diretor, organizar reuniões, atender a clientes e fornecedores, além de cuidar da comunicação interna e externa da instituição.
Recentemente, o colaborador enviou um e-mail para um cliente importante, mas o texto continha vários erros gramaticais e de comunicação, o que levou o consumidor, por meio de um feedback, a externar a sua percepção negativa, afetando a imagem profissional tanto do secretário quanto da empresa.
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