5) MONITORAMENTO E MELHORIA CONTÍNUA: implementação de um sistema de acompanhamento de casos; desenvolvimento de indicadores de impacto; estabelecimento de relatórios periódicos; criação de um comitê periódico para revisão e aprimoramento contínuo das práticas do programa.

5) MONITORAMENTO E MELHORIA CONTÍNUA: implementação de um sistema de acompanhamento de casos; desenvolvimento de indicadores de impacto; estabelecimento de relatórios periódicos; criação de um comitê periódico para revisão e aprimoramento contínuo das práticas do programa.

Foi tomado como premissa que a parceria entre os entes públicos e privados será mantida ao longo do projeto. Além disso, o programa contará com equipe multidisciplinar especializada para atendimento das mulheres acolhidas. Por fim, ficou acordado entre todos os parceiros que haverá uma divulgação ampla para garantir que o público-alvo tenha conhecimento do serviço.

Com relação a restrições, há uma limitação de vagas conforme disponibilidade dos hotéis parceiros que deve ser considerada, além de existir um limite na duração do acolhimento restrito a 15 dias. Por fim, deve ocorrer um atendimento prioritário para mulheres que possuem medidas protetivas preexistentes registradas.

Foi apontado pela Accor como risco a ocasional (pouco provável) falta de vagas nos hotéis caso a rede de parceiros não seja ampla o suficiente, o que impactaria negativamente na capacidade de atendimento do programa e seus resultados (médio impacto). Além disso, existem chances (probabilidade média) de parceiros realizarem a descontinuidade da parceria ao longo do projeto, sendo necessário estabelecer um plano de substituição que traria retrabalho para o projeto (baixo impacto). Sobre a adesão das mulheres ao programa, o Instituto AVON sinalizou que há grandes chances (alta probabilidade) de obtenção de resultados abaixo das metas estabelecidas para o projeto (alto impacto), caso ocorra insuficiência de comunicação e falta de clareza nas informações.

A fim de direcionar as ações do projeto para seus objetivos, foram estabelecidas três metas, com indicadores mensuráveis, até a sua conclusão:

- Atingir 90% de mulheres que iniciam o atendimento e completam o período de acolhimento, recebendo o suporte adequado.

- No mínimo 70% das mulheres acolhidas devem continuar com atendimento de suporte psicológico por pelo menos 1 mês.

- Expansão de parcerias com pelo menos cinco municípios até o final do projeto.

Considerando todas as informações detalhadas para definição do Escopo, o Projeto “Acolhe Manaus” teve como data de início 11 de julho de 2022. A etapa de Iniciação teve duração de 1 semana, para definição das diretrizes e metas. O planejamento, para estruturação da equipe multidisciplinar e dos processos, foi realizado entre os dias 18 e 29 de julho. Em seguida, em 1 de agosto se iniciou a etapa de Execução, em que foram realizadas buscas de parcerias e conclusão de contratos, bem como definição do plano de comunicação e divulgação do programa, que durou 4 semanas. Após o cumprimento de todas as etapas anteriores e preparação, a semana de lançamento do programa de acolhimento aconteceu entre os dias 29 de agosto e 2 de setembro de 2022 para, posteriormente, ser realizado um acompanhamento de resultados de 2 meses (8 semanas), de 5 de setembro a 28 de outubro. Por fim, após uma última semana de consolidação das entregas, resultados e lições aprendidas, foi formalizada em 4 de novembro de 2022 a finalização do Projeto após 17 semanas de execução, em uma reunião de apresentação dos resultados atingidos.