4- Receber os insumos para o processo de produção: Devido a correria do dia a dia da empresa, os colaboradores não tem conseguido realizar a conferencia/ inspeção da matéria prima recebida.   5- Estocagem da matéria prima recebida   6- Enfestar o tecido e cortar: A empresa faz o alinhamento das folhas de tecido na […]

3- Entrar em contato com o fornecedor em caso de atraso da entrega de insumos. É necessário entrar em contato, visto que, não ocorreu no momento da compra a negociação de preços e prazos de entrega. Mês de janeiro – Ocorrência de 3 situações de atraso no recebimento de matéria prima. Mês de fevereiro – […]

Inicio   1- Planejamento e controle da Produção.   2- Contato com o fornecedor para fazer pedidos de matéria – prima: A empresa não possui uma lista de fornecedores, para todos os seus insumos, e não há uma pesquisa de como anda a matéria prima de seus fornecedores. Mês de janeiro – Devolução para o […]

Com relação ao argumento apresentado, considere que você seja o Gestor(a) da Qualidade responsável por uma empresa de confecção de camisas, e precisa desenvolver algumas melhorias no processo de produção, utilizando algumas ferramentas da qualidade. Você irá iniciar a melhoria por meio das seguintes etapas.

Sabemos que, para a organização obter um processo adequado, uma gestão eficiente, e obter resultados positivos, é necessário controlar cada etapa do processo organizacional, e manter uma administração eficiente de todos os recursos da empresa. Sendo assim, é necessário que o gestor(a) da qualidade tenha esse conhecimento de controle dos processos, e conheça as ferramentas […]

O termo Qualidade Total representa a busca da satisfação, não só do cliente, mas de todos os stakeholders e também da excelência organizacional da empresa. A Qualidade Total consiste em um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e […]

a) Considerando as causas identificadas para o problema "veículos sem resolução", elabore um Diagrama de Ishikawa elencando as causas adequadamente. b) Visando diminuir o número de reclamações e atuar de maneira assertiva, foram levantados o número de ocorrências para cada causa. Considerando esses valores, construa um Gráfico de Pareto a fim de identificar qual causa […]

Diante desse cenário, uma grande oficina mecânica decidiu contratar você, como Gestor da Qualidade, para resolver o problema dos veículos sem resolução que permanecem na oficina. Após uma análise detalhada e coleta de dados, foi constatado as possíveis causas para o problema “veículos sem resolução”, sendo-os: - Falta de conhecimento e experiência. - Falta de […]

Uma pesquisa recente revelou dados preocupantes sobre a situação das oficinas mecânicas no mercado. Segundo a pesquisa, uma em cada quatro oficinas não encontram mão de obra qualificada, em que cerca de 20% das oficinas admitem que sua maior deficiência é não conseguir resolver o problema no veículo, o que gera uma grande insatisfação dos […]

2) Você fez uma reunião inicial com o cliente para entender o perfil do investidor e seus objetivos. Após a conversa inicial, você observou os seguintes pontos: O cliente apresenta um perfil de investidor conservador; dispõem de R$80.000,00 para investir; não pretende utilizar o dinheiro no curto prazo; e tem como objetivo principal ter uma […]

Imagine que você seja um assessor de investimentos de grande destaque e precisa sugerir a um cliente (pessoa física) uma carteira investimentos que estejam de acordo com o perfil do investidor. Diante desse cenário, responda as seguintes questões:   1) Pesquisar e apresentar na sua atividade a respeito do Sistema Financeiro Nacional, incluindo os segmentos […]

Por que é importante montar uma? A carteira de investimentos é equivalente à sua estratégia para aumentar seus rendimentos no mercado financeiro. Portanto, alocar cada aplicação corretamente faz toda diferença na performance do portfólio. Uma característica marcante de uma carteira de investimentos bem elaborada é a rentabilidade positiva independentemente de qual seja o cenário econômico. […]